- 発注後から発送に至るまでの流れ - 



まずは当方からのメール( info@bamboo-music.net )を受け取れる状態にしてください。

1. お客様からの発注確認後、在庫確認をして振込み先連絡メールをお送りいたします。
代引きの方には在庫切れの時にはこの時点でメールいたします。
クロネコファイナンスでのwebカード決済を利用された方で在庫切れの際は、決済値段を変更してメールいたします。
振込み希望の方、お客様からの御入金確認後の発送になります。振込み手数料はお客様ご負担になります。よろしくお願いいたします。
営業所止めの方は正確な支店名、営業所コードなど備考欄に明記ください。時間指定できます。基本的に14時以降の発注は翌日発送になります。

2. 発送です。注文頂いたレコードを新品の透明ナイロン袋に入れて、新品ダンボールと新品エアパッキンで梱包して発送いたします。

3. 発送後、夕方に荷物の追跡番号をメールいたします。この番号から各運送会社ホームページより荷物の届くまでの現状を知ることができます。発送後に荷物到着指定時間を設定したい場合はお客様の最寄り営業所に電話しこの追跡番号を指定して時間を設定してください。
なお水曜日の14時以降に発注頂いた商品は、営業日都合により金曜日夕方の発送になります。どうぞご了承ください。

4.荷受けです。代引きの方は、運送会社ドライバーに御自宅玄関または営業所でお支払いください。佐川急便とクロネコヤマトは、現金またはクレジットカードで決済可能です。ゆうパックは現金でのみ支払い可能です。これで発送終了になります。

以上よろしくお願いいたします。
店主